W przypadku wykrycia wady produktu, prosimy wypełnić poniższy formularz:
Administratorem danych osobowych jest INV Media sp z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS: 499190). Kliknięcie „Wyślij” jest równoznaczne z oświadczeniem o zapoznaniu się z naszą Polityką prywatności.
Po zakończeniu procedury reklamacyjnej produkt jest przekazywany klientowi osobiście w siedzibie (przy dostawie) lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt:
- Inv Media w przypadku uznania reklamacji (wykrycia wady produktu, która wystąpiła bez winy klienta),
- Klienta – w przypadku nieuznania reklamacji, np. gdy wada produktu powstała na skutek nieprawidłowego użytkowania lub przechowywania itp. (z winy klienta), albo w przypadku, gdy podczas testów urządzenia w serwisie wada nie wystąpiła.
Zwroty i reklamacje prosimy kierować na adres:
INV MEDIA Sp. Z O.O.
ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE
ul. Alzacka 16/1
03-972 Warszawa
Poniżej do pobrania regulamin warunków gwarancji:
Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.