W przypadku wykrycia wady produktu, prosimy wypełnić poniższy formularz:

Po zakończeniu procedury reklamacyjnej produkt jest przekazywany klientowi osobiście w siedzibie (przy dostawie) lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt:

1. Inv Media w przypadku uznania reklamacji (wykrycia wady produktu, która wystąpiła bez winy klienta), 
2.  Klienta – w przypadku nieuznania reklamacji, np. gdy wada produktu powstała na skutek nieprawidłowego użytkowania lub przechowywania itp. (z winy klienta), albo w przypadku, gdy podczas testów urządzenia w serwisie wada nie wystąpiła.

Zwroty i reklamacje prosimy kierować na adres:

INV MEDIA Sp.  Z O.O.

ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE

ul. Alzacka 16/1

03-972 Warszawa

Poniżej do pobrania regulamin warunków gwarancji:

Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.